Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

if-max Teknoloji ("Şirket", "Biz") olarak, https://if-max.com web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine ve mahremiyetine azami özen gösteriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işletilen web sitesi, SaaS çözümleri, kurumsal web geliştirme, yazılım danışmanlığı, bakım & teknik destek ile otomasyon hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik & İletişim Verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket/kurum adı (iletişim, teklif ve WhatsApp talep formları aracılığıyla iletilen bilgiler).
• Müşteri İşlem & Talep Verileri: İlgilendiğiniz hizmet alanı (SaaS platformları, kurumsal web tasarımı, özel yazılım, bakım-destek, iş süreci otomasyonu), proje bütçe aralığı, proje detayları ve tarafımıza iletilen mesaj içerikleri.
• İşlem Güvenliği ve Dijital İz Verileri: IP adresi, internet bağlantı logları, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi bilgisi, sayfa görüntüleme istatistikleri ve oturum çerezleri (5651 sayılı Kanun yükümlülükleri kapsamında).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet ve Sözleşme Süreçleri: Talep ettiğiniz web tasarımı, özel yazılım geliştirme veya SaaS abonelik hizmetlerine ilişkin tekliflerin hazırlanması, sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Müşteri İletişimi ve Destek: İletişim formları veya WhatsApp destek hattı üzerinden ilettiğiniz soru, talep ve teknik destek başvurularının yanıtlanması.
• Yasal Yükümlülükler: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca trafik kayıtlarının (log) tutulması (KVKK m.5/2-ç).
• Sistem Güvenliği ve İyileştirme: Web sitemizin siber güvenliğinin sağlanması, hataların tespiti ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi (KVKK m.5/2-f).
• Açık Rıza Gerektiren Haller: Ziyaretçinin açık rıza vermesi halinde analitik ölçümleme ve pazarlama odaklı çerezlerin çalıştırılması (KVKK m.5/1).

4. Çerez (Cookie) Politikası ve Tercih Yönetimi

Web sitemizde kullanıcı deneyimini zenginleştirmek, site performansını analiz etmek ve oturum tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Sitemizde kullanılan çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının (güvenlik, form gönderimi, çerez tercihinizin hatırlanması) çalışabilmesi için şarttır; kapatılamaz.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayıları, popüler sayfalar ve gezinme istatistiklerini anonim olarak ölçerek sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun kampanya ve duyuruların sunulmasını sağlar.
• İşlevsel Çerezler: Dil ve görünüm gibi kişiselleştirilmiş tercihlerinizi hafızada tutar.

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz an güncelleyebilir, zorunlu olmayan çerezlere verdiğiniz onayı geri çekebilirsiniz:

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz asla üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla pazarlanmaz. Verileriniz yalnızca:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (adli ve idari makamlar) ile,
• Web sitemizin barındırma (hosting), veri tabanı güvenliği ve e-posta altyapı hizmetlerini yürüten güvenilir teknik iş ortaklarımızla gizlilik taahhüdü çerçevesinde paylaşılabilir.

6. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği yasal süreler ve ilgili kanunlarda öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korunması amacıyla SSL/TLS şifreleme protokolleri, güvenlik duvarları ve katı Content-Security-Policy (CSP) politikaları dahil olmak üzere güncel teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

7. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte info@if-max.com e-posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.